退貨及索償

本公司的銷售為按書面規格進行的企業對企業資本設備交易，不設消費者冷靜期。一旦製造商已依訂單開始生產，訂單不得取消。

如於生產開始前經雙方同意取消，已產生的任何費用概由買方承擔。

貨物抵埗時請即檢查。就短裝、錯發貨品或可見運輸損壞提出的索償，須於貨物抵達交付港口或地點後七日內以書面通知，並附照片、裝箱單，以及承運人的批註（如有）。

索償解決前，請勿棄置包裝。

如設備不符合合約規格，請於抵埗後三十日內以書面通知本公司，並提供機身編號、銘牌照片及不符情況的說明。

經證實不符合規格者，本公司將修理、更換或退款；三者之間的選擇權屬本公司，並於檢驗後作出決定。

使用期間出現的缺陷依製造商保證處理。請提供機身編號、故障時的工作小時或里程、故障描述及照片；本公司代向製造商提出索償，並以書面回覆結果。

易損件、耗材，以及因誤用、超載、電壓不正確或缺乏保養所致的損壞，均不在保證範圍內。

未經本公司書面授權並取得退貨編號，不得退回貨物。未經授權的退貨將於港口被拒收。

獲授權退貨者，貨物須維持交付時的狀況，並附原包裝及文件。退運運費、保險及由此產生的任何進口關稅，均按授權文件所訂處理。

經同意的退款或貸記，將於退貨獲接納後三十日內，以合約貨幣退回原付款帳戶。本公司不會向第三方帳戶付款。